AI浪潮下，中小企业智能化转型诉求持续高涨，企业服务行业迎来结构性变革窗口。深耕中小企业服务领域十余年的创业黑马，正持续落地场景化AI赋能业务，加速完善智能化服务体系。创业黑马副总经理、董秘徐文峰日前在接受记者采访时表示，当前中小企业对AI的需求已从概念认知转向业务实操层面，传统的企业培训、科技成果转化申报类基础服务难以完全满足企业智能化升级需求，企服行业发展逻辑发生深刻变化。立足行业需求变迁，公司锚定“企业智能化升级陪跑者”长期定位，主动推进业务结构优化，集中资源聚焦科创服务垂类大模型研发、AI实训、数智人才服务等业务，精准匹配中小企业全生命周期智能化升级需求，打造差异化竞争能力。
AI重塑企服需求，从概念认知迈向业务实操
创业黑马成立于2011年，初心是沉淀并输出成熟企业家发展经验，助力中小创业者快速成长，多年来以创始人培训、企业发展加速服务等业务为基础，陪伴大量中小企业完成初期发展。近年来，AI技术飞速发展重塑了各行各业的发展逻辑。“2022年底生成式AI技术实现突破，从根本上改写了许多行业的商业架构与经营逻辑，以往多是单点技术创新，而AI带来的是全方位变革，倒逼各行各业优化原有商业模式。”徐文峰坦言，过去公司主打创始人培训、科技成果转化申报等服务，但现阶段中小企业的核心诉求已发生重要变化，企业更需要能够直接落地、实现降本增效的AI产品。他将当下AI普及浪潮类比早年计算机教育，“AI已不是企业可选的增值工具，而是生存发展的硬性刚需。”为此，创业黑马近两年推出多期“AI实训营”，手把手教企业经营者与员工运用AI工具重构企业管理、市场营销、对外合作等全流程业务，从市场反馈来看企业对AI实操教学的需求十分旺盛。公司还持续完善人工智能服务平台，输出轻量化、场景化AI智能体，赋能企业低成本实现智能化转型。
聚焦三大核心能力，搭建四维赋能体系
徐文峰认为，中小企业想要突破固有规模瓶颈、实现高质量发展，需依托三大核心能力，这也是创业黑马赋能中小企业发展的重要抓手。其一，核心技术能力，缺乏核心技术能力的企业很难在行业竞争中立足，中小企业有必要通过产业合作、资源对接补齐技术短板。其二，企业家战略思维，企业掌舵者能否看清大势、制定适配智能化转型的长期规划，很大程度上决定企业成败。其三，资源整合能力，中小企业需主动链接头部AI大厂、产业基金、上下游产业链资源，打通技术落地、资金供给、市场拓展多元发展通道。围绕这三大核心要素，创业黑马搭建起“认知加速、资源整合、人才培育、资本赋能”的四维赋能体系，依托AI大模型技术全面重构企业服务底层逻辑，打造集企业加速服务、科创知识产权服务、产业加速服务、人工智能服务、AI人才服务为一体的综合性企业服务平台。
重组驱动发展，并购整合成为产业升级重要路径
中小企业要构建适配自身业务的AI能力、强化资源整合实力，除依托内生增长外，还可借助重组对接上市企业平台，实现发展能级跃升。近年来资本市场持续优化并购重组制度，“并购六条”等重磅政策相继落地，打通制度堵点。在徐文峰看来，本轮并购热潮虽由政策红利催化，但并非短期阶段性行情，而是资本市场长期发展趋势，并购重组将成为上市公司补齐能力短板、实现产业升级的重要手段。他分析称，当前A股上市公司数量突破5500家，市场发展重点并非扩充上市群体数量，而是着重推动存量上市公司提质增效。参考海外成熟资本市场发展经验，并购整合是头部企业实现规模跃迁的重要路径，这一路径同样适用于当前A股市场。“并购重组不仅有利于企业提质增效、做优做强，还能推动产业转型升级、强链补链，这对于上市公司和中小企业而言都是难得的机遇。”徐文峰说。未来，创业黑马将持续围绕中小企业智能化升级需求构建核心竞争力，打通从AI工具供给到产业场景落地、再到政策资本对接的全链路服务，力争构建覆盖全国的未来产业服务网络，成为链接通用大模型厂商、地方政府、产业龙头与中小企业的核心枢纽。
