日前，老百姓大药房董事长、总裁谢子龙率核心团队，与国际头部创新药企诺华公司中国区相关业务负责人围绕零售药店转型升级、患者服务能力建设及2026年合作规划展开深入交流。未来，双方将聚焦“价值药房”核心服务模块升级，推动零售药店加速向专业健康服务终端转型。
谢子龙表示，老百姓大药房的经营宗旨与诺华“价值零售”不谋而合。目前，公司全力推进门店终端从单一的“卖药”向全面的“健康管理”转变，积极打造社区家门口值得信赖的健康驿站。
诺华公司中国区副总裁，零售、新兴市场及商务部负责人陈晖表示，诺华的“价值零售”旨在通过赋能药店药师专业化，帮助其建立以患者为中心的服务体系，助力零售药店升级健康驿站。
据了解，老百姓大药房与诺华多年来合作良好。在商品资源方面，依托老百姓大药房万家门店的原研药专区，诺华旗下多个原研药产品直达消费者，覆盖心脑血管、肾脏、肿瘤、免疫、神经科学、眼科等多个疾病领域，有效提升了优质原研药的可及性。
慢病服务层面，老百姓大药房已搭建完善的全周期慢病健康管理体系，通过在全国门店培养慢病专家，借助数智化技术覆盖疾病预防、监测干预、用药跟进、健康指导等环节，持续为患者提供有温度、高品质的健康管理服务，慢病管理累计自测服务超1.3亿人次。依托老百姓大药房成熟的慢病服务体系与诺华在慢病领域的研发创新优势，双方持续深化协同落地。以诺华“价值药房”建设标准为指引，全国有1500余家老百姓大药房打造升级为“高血压价值药房”，并开展超3000场次高血压小课堂，通过专业用药指导、全流程慢病管理和持续健康宣教，切实提升患者服务体验与长期依从性。
业内人士表示，在“健康驿站”政策定位下，医药零售行业的核心竞争力正从传统药品销售，转向专业化、场景化的综合健康服务能力。在处方外流稳步推进的行业趋势下，零售药店与创新药企深化合作，既是优化药品供给、提升服务专业度的重要路径，也将推动行业真正向社区健康服务枢纽转型，更适配多元化的民生健康需求。
